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11 façons de réparer l'Explorateur Windows qui ne répond pas ou s'est arrêté de fonctionner

Aug 25, 2023

L'Explorateur Windows a une longue histoire de problèmes de stabilité, et le récent changement de marque de l'Explorateur de fichiers dans l'itération Windows n'a pas fait grand-chose pour l'améliorer. Par conséquent, il n'est pas rare de constater des blocages et des pannes aléatoires accompagnés de messages d'erreur tels que "L'Explorateur Windows ne répond pas" et "L'Explorateur Windows a cessé de fonctionner" lorsque l'on interagit avec le système de fichiers d'un PC.

Méthode 1 : Redémarrer l'explorateur de fichiers

Le redémarrage de l'Explorateur Windows est une solution rapide aux problèmes liés au système qui entraînent un blocage ou une panne de l'Explorateur Windows.

Étape 1 : Lancez le gestionnaire des tâches

Cliquez avec le bouton droit de la souris sur la barre des tâches et sélectionnez l'option intitulée Gestionnaire des tâches. Si la barre des tâches ne répond pas, utilisez les touches Shift+ Ctrl+ Esc pour lancer le gestionnaire des tâches.

Étape 2 : Redémarrez l'explorateur de fichiers

Cliquez avec le bouton droit de la souris sur la barre des tâches et sélectionnez l'option intitulée Gestionnaire des tâches. Si la barre des tâches ne répond pas, utilisez les touches Shift+ Ctrl+ Esc pour lancer le gestionnaire des tâches.

Méthode 2 : Rouvrir l'explorateur de fichiers

Outre la gestion des fichiers, l'explorateur de fichiers prend également en charge l'interface utilisateur derrière des éléments tels que la barre des tâches et le bureau. Par conséquent, s'il se bloque complètement (par exemple, vous ne pouvez pas voir la barre des tâches et le bureau), vous devrez le rouvrir manuellement.

Étape 1 : Ouvrez le Gestionnaire des tâches

Appuyez sur Shift+ Ctrl+ Esc pour ouvrir le Gestionnaire des tâches.

Étape 2 : Ouvrez l’option Exécuter une nouvelle tâche

Ouvrez le menu Fichier et sélectionnez l'option Exécuter une nouvelle tâche.

Étape 3 : Exécutez l’explorateur de fichiers

Saisissez explorer.exe et sélectionnez OK.

Méthode 3 : Désactiver les volets de détails et de prévisualisation

Si vous ne rencontrez que des erreurs du type "L'explorateur Windows ne répond pas" ou "L'explorateur Windows a cessé de fonctionner" lorsque vous sélectionnez des fichiers et des dossiers dans l'explorateur de fichiers, essayez de fermer les volets de détails et de visualisation.

Étape 1 : Ouvez une nouvelle fenêtre de l'explorateur de fichiers.

Appuyez sur Win+E pour ouvrir la fenêtre de l'explorateur de fichiers

Étape 2 : Selectionnez l’option Afficher

Trouvez l'onglet Afficher en haut de la fenêtre et double-cliquez sur le bouton droit de la souris.

Étape 3 : Désactivez les volets de détails et de visualisation

Cliquez sur l’onglet Afficher, désactivez les volets de détails et de visualisation

Étape 4 : Redémarrez l'explorateur Windows

Redémarrer le processus de l'explorateur Windows via le gestionnaire des tâches.

Étape 5 : Vérifiez

Redémarrez l'explorateur de fichiers et vérifiez si le problème persiste. Si le problème persiste, procédez aux autres corrections.

Méthode 4 : Effacer le cache des Miniatures

L'Explorateur de fichiers affiche des aperçus sous forme de Miniatures des fichiers et des dossiers. Cependant, la mise en cache obsolète des Miniatures est une autre cause possible du blocage et du plantage de l'explorateur, c'est pourquoi il est utile de la supprimer.

Étape 1 : Excécutez la commande

Appuyez sur Windows+ R, tapez cleanmgr dans la boîte d'exécution et sélectionnez OK.

Étape 2 : Effacer le cache des Miniatures

Cochez la case à côté de la Miniatures, et cliquez sur OK

Méthode 5 : Désactiver l'aperçu des Miniatures

Si la suppression du cache des vignettes ne suffit pas, essayez de désactiver tous les aperçus de vignettes dans l'explorateur de fichiers.

Étape 1 : Passez à l'onglet Option

Ouvrez la boîte de dialogue Options de l'explorateur de fichiers, Cliquez sur "en savoir plus" et passez à l'onglet Option.

Étape 2 : Cochez

Sous Option, cochez la case en regard de Toujours afficher des icônes, jamais des miniatures.

Étape 3 : Appliquez

Sélectionnez Appliquer > OK

Méthode 6 : Réglage de l'échelle d'affichage et de la mise en page sur les valeurs par défaut

L'utilisation d'une taille d'affichage plus grande pour le texte et les applications peut également déclencher les erreurs "L'explorateur Windows ne répond pas" et "L'explorateur Windows a cessé de fonctionner". Il est préférable de revenir aux paramètres recommandés par défaut.

Étape 1 : Ouvrir les paramètres d' Écran

Ouvrez le menu Démarrer et allez dans Paramètres > Système > Écran.

Étape 2 : Cherchez Mise à l’échelle et disposition

Faites défiler vers le bas jusqu'à la section Mise à l’échelle et disposition.

Étape 3 : Définissez la taille

Définissez la taille du texte de modification, des applications et des autres éléments à 100 % (recommandé).

Méthode 7 : Mise à jour ou rétablissement des pilotes d'affichage

Des pilotes d'affichage obsolètes peuvent être à l'origine de divers problèmes liés à l'Explorateur de fichiers. Vous pouvez consulter le site web du fabricant de la carte vidéo pour télécharger et installer la dernière version du pilote - NVIDIA, AMD ou Intel.

Toutefois, si le problème survient immédiatement après la dernière mise à jour du pilote d'affichage, vous devez revenir en arrière.

Étape 1 : Ouvrez Gestionnaire de périphériques

Appuyez sur Windows+ X et sélectionnez Gestionnaire de périphériques.

Étape 2 : Ouvrez les propriétés du pilote de la carte graphique

Étendez Cartes graphiques, cliquez avec le bouton droit de la souris sur le pilote de la carte graphique que vous souhaitez annuler, puis sélectionnez Propriétés.

Étape 3 : Restaurez le pilote

Passez à l'onglet Pilotes, et sélectionnez Restaurer le pilote.

Méthode 8 : Mettez à jour Windows 11

Outre l'affichage des pilotes, l'Explorateur de fichiers peut également ne pas répondre ou cesser de fonctionner en raison de versions obsolètes de Windows 11. Si vous n'avez pas mis à jour votre système d'exploitation récemment, essayez de le faire dès que possible.

Étape 1 : Ouvrez Windows update

Allez dans Démarrer > Paramètres >Windows Update.

Étape 2 : Vérifiez les mises à jour

Sélectionnez Rechercher des mises à jour.

Étape 3 : Mettez à jour

Sélectionnez Télécharger et installer pour appliquer la mise à jour.

De plus, sous Afficher les mises à jour optionnelles, vérifiez la présence et l'installation de tout pilote lié à l'affichage (si l'option est disponible).

Méthode 9 : Lancer une analyse des logiciels malveillants

Les programmes malveillants peuvent causer des problèmes et empêcher des composants Windows essentiels, tels que l'Explorateur de fichiers, de fonctionner correctement. Si votre ordinateur n'est pas équipé d'une solution antivirus tierce, vous pouvez utiliser le Centre de sécurité Windows pour supprimer le programme malveillant.

Étape 1 : Sélectionnez Sécurité Windows dans la barre d'état système.

Étape 2 : Allez dans Protection contre les virus et menaces > Vérifier les mises à jour pour installer les dernières définitions anti-programmes malveillants.

Étape 3 : Sélectionnez Analyse rapide.

Si le Centre de sécurité Windows ne détecte pas le logiciel malveillant, sélectionnez l'option d'analyse et poursuivez avec une analyse complète ou une analyse hors ligne de Microsoft Defender.

Méthode 10 : Réinitialiser les associations de fichiers

Les associations de fichiers incorrectes, conflictuelles ou corrompues dans Windows 10 sont une autre cause des blocages et des pannes liés à l'Explorateur de fichiers. Essayez de les Réinitialiser.

Étape 1 : Ouvrez le menu Démarrer et sélectionnez Paramètres.

Étape 2 : Cliquez sur Application par défaut.

Étape 3 : Cliquez sur Réinitialiser.

La réinitialisation des associations de fichiers ramène également le programme par défaut (par exemple, un navigateur web) à une application de stock de Microsoft.

Méthode 11 : Exécuter l’outil SFC Scan et DISM

Si les erreurs "L'explorateur Windows ne répond pas" et "L'explorateur Windows a cessé de fonctionner" continuent d'apparaître, il est conseillé d'exécuter l'utilitaire System File Checker et DISM (Deployment Image Servicing and Management), ce qui devrait permettre de résoudre les problèmes causés par le système corrompu. Cela devrait résoudre les problèmes liés à l'explorateur de fichiers causés par des fichiers système corrompus.

Exécuter le vérificateur de fichiers système

Étape 1 : Appuyez sur Windows+ X pour ouvrir le menu Utilisateurs avancés. Sélectionnez ensuite Terminal Windows (administrateur)

Étape 2 : Entrez la commande suivante :

sfc /scannow

Étape 3 : Appuyez sur Entrée pour lancer le System File Checker.

Au total, l'analyse SFC a été répétée trois fois pour obtenir les meilleurs résultats.

Exécuter l'outil DISM

Étape 1 : Ouvrez la console Terminal Windows.

Étape 2 : Exécutez la commande suivante :

DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

Étape 3 : Si l'outil DISM détecte des problèmes, exécutez les deux commandes suivantes :

DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

L'explorateur Windows ne fonctionne toujours pas : que faire d'autre ?

Les solutions ci-dessus devraient vous aider à résoudre le problème de l'Explorateur de fichiers qui ne répond pas. Si ce n'est pas le cas, vous pouvez essayer plusieurs solutions avancées :

1) Chargez Windows 11 en mode sans échec

2) Effectuez un démarrage propre

3) Restauration du système

4) Restauration des paramètres d'usine de Windows 11

À l'avenir, la meilleure façon de minimiser les problèmes potentiels liés à l'Explorateur de fichiers est de maintenir votre système d'exploitation à jour.

Nous espérons sincèrement que cet article pourra vous aider, si vous avez d'autres problèmes avec votre système Windows, veillez visiter WiseCleaner Savoir-faire ou contactez-nous !

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